주식회사 디노티시아 Seahorse Cloud 서비스 개인정보처리방침
주식회사 디노티시아(이하 “회사”)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 ‘개인정보보호법’ 및 관계법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 회사는 Seahorse Cloud 서비스(이하 “서비스”)와 관련하여 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립ㆍ공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적, 처리 항목, 보유 및 이용기간
회사는 ‘개인정보보호법’에 따라 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 범위에서 개인정보를 수집∙이용합니다. 처리하고 있는 개인정보는 기재된 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 ‘개인정보보호법’ 규정에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
| 구분 | 처리 목적 | 처리 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 회원가입 및 관리 | 이용자의 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별ㆍ인증, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 회원자격 유지 및 관리, 요금 추심, 회원탈퇴의사 확인 | (필수) 이메일주소, 비밀번호, 이름, 휴대폰번호, 주소, 회사명, 담당자명 | 회원과의 이용계약 종료시까지 |
| 서비스 제공 및 개선 | 서비스 제공 및 개선, 신규 서비스 개발, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 약관 위반 시 제재 및 부정이용 방지 등 안전한 서비스 환경 제공 | IP Address, 쿠키, 기기정보, 접속로그, 방문일시, 서비스 이용기록, 부정이용기록, 결제기록 | 회원과의 이용계약 종료시까지 |
| 결제 처리 및 관리 | 구매 및 요금결제, 현금영수증 신청, 중복결제 취소신청 | (기본정보) 아이디, 이름, 전화번호 (청구정보) (신용카드) 생년월일, 사업자등록번호, 신용카드번호, 유효기간 (계좌이체) 은행명, 생년월일, 사업자등록번호, 계좌번호 (자동결제수단) 대표자명, 사업자등록번호, 사업자등록증 사본 | 회원과의 이용계약 종료시까지 |
| 고충처리 | 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락ㆍ통지, 처리결과 통보, 분쟁조정을 위한 기록보존 | 고충처리 관련 정보 | 고충처리: 회원 탈퇴 후 2년 또는 관계 법령에 정해진 보관기간 중 장기인 것의 종기까지 |
| 이상행위 분석 | 부정이용 탐지, 악성파일 분석 | 부정이용기록, 악성감염파일로 판단된 첨부파일 | 이용계약 종료시로부터 1년 |
법적근거 : ‘개인정보보호법’ 제15조 제1항 제4호(계약 체결∙이행)
□ 회사는 개인정보보호법 제15조(개인정보의 수집ㆍ이용)에 따라 다음 각호 중 어느 하나에 해당하는 경우에는 개인정보를 수집할 수 있으며, 그 수집 목적의 범위에서 이용할 수 있습니다.
- 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
- 정보주체와의 계약의 체결 및 이행을 위하여 불가피하게 필요한 경우
- 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
- 개인정보처리자의 정당한 이익을 달성하기 위하여 필요한 경우로서
명백하게 정보주체의 권리보다 우선하는 경우
이 경우 개인정보처리자의 정당한 이익과 상당한 관련이 있고 합리적인 범위를 초과하지 아니하는 경우에 한함.
2. 개인정보의 파기
□ 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성, 회원의 탈퇴 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 정보를 파기합니다.
□ 다만, 아래의 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.
o 정보주체로부터 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우
o 관련 법령에서 일정 기간 정보 보관의무를 부과하는 경우
o 회사 내부 정책에 의해 일정 기간 정보 보관이 필요한 경우
[관련 법령에 의한 정보 보유]
| 보유 근거 | 보유하는 정보 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 대한 기록 | 5년 | |
| 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 | |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | |
| 국세기본법, 법인세법 | 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 | 5년 |
| 전자금융거래법 | 전자금융 거래에 관한 기록 | 5년 |
| 통신비밀보호법 | 컴퓨터통신 또는 인터넷의 로그기록자료, 정보통신기기의 위치를 확인할 수 있는 접속지의 추적자료 | 3개월 |
□ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
o 파기 절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
o 파기 방법
▪ 종이문서 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각
▪ 전자적 파일 형태 : 복구 및 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
3. 정보주체와 법정대리인의 권리ㆍ의무 행사 방법
□ 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람ㆍ정정ㆍ삭제ㆍ처리정지요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 이는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수도 있습니다. 이 경우 위임장을 제출하여야 합니다.
□ 정보주체는 전자우편을 통하여 권리행사를 할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
□ 회사는 정보주체의 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 그 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
□ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정ㆍ삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정ㆍ삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
□ 정보주체는 개인정보보호법 등 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.
4. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하며, 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.
- 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육
- 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 중요 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치
- 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
5. 개인정보 자동 수집 장치의 설치 운영 및 거부에 관한 사항
회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
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쿠키란, 이용자가 웹사이트를 접속할 때 해당 웹사이트에서 이용자의 웹브라우저를 통해 이용자의 PC에 저장하는 매우 작은 크기의 텍스트 파일 입니다. 이후 이용자가 다시 웹사이트를 방문할 경우, 웹 사이트 서버는 이용자 PC에 저장된 쿠키의 내용을 읽어 이용자가 설정한 서비스 이용 환경을 유지하여 편리한 인터넷 서비스 이용을 가능하게 합니다.
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이용자는 쿠키에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
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쿠키로 개인을 식별하는 정보를 자동적·능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
6. 개인정보 보호책임자 및 개인정보 열람청구
□ 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
□ 또한 정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
| 구분 | 담당자 등 | 연락처 |
|---|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 직책 : CISO / 성명 : 양동석 | dsyang@dnotitia.com |
| 개인정보보호 담당부서 | 부서명 : 개발팀 / 담당자 성명 : 한병전 | support@dnotitia.com |
- 정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
7. 권익침해 구제방법
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 위해 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터, 개인정보분쟁조정위원회 등에 침해에 대한 피해구제 및 상담 등을 문의할 수 있습니다.
- 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) : privacy.kisa.or.kr
- 개인정보 분쟁조정위원회 : www.kopico.go.kr
- 경찰청 사이버안전국 : http://cyberbureau.police.go.kr
8. 개인정보 처리방침의 적용
이 개인정보 처리방침은 2025년 10월 1일부터 적용됩니다. 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 7일 전 웹페이지 등을 통하여 안내하겠습니다.